Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
hírek innen, onnan
Napos idő és 28 fok jön, de az ország egy részén zivatarokra kell még készülni
A HungaroMet csütörtöki prognózisa szerint a keleti, északkeleti tájakon alakulhatnak ki záporok és zivatarok. Napközben sokfelé élénk,...
Gajdos László a Velencei-tó megmentésén dolgozik, törvénnyel orvosolná a problémát
Széles körű párbeszéd indult a Velencei-tó megmentéséért, a közös munka alapja egy átfogó Velencei-tó törvény előkészítése...
Ezúttal a kényszermunkára hivatkozva emelné az EU-val szembeni vámokat Donald Trump
Az amerikai külkereskedelmi hivatal 10 százaléknyi további plusz vám bevezetését javasolja a kényszermunka ellen teljes vagy részleges...
Izrael és Libanon tűzszünetben állapodtak meg az USA közvetítésével
A felek között korábban is élt tűzszünetről szóló megállapodás, amit azonban nem tartottak be.
Lelőtték a férfit, aki tíz túszt ejtett egy kaliforniai irodaházban
Egy irodaházban barikádozta el magát robbanóanyagokkal felfegyverkezve.
Moszkva reagált a magyar választásokra: ezt üzente Putyin embere Magyar Péternek
Oroszország szerint nyitva áll az út a párbeszéd előtt az új magyar kormánnyal, készek a pragmatikus kapcsolatépítésre.
Komoly fordulat Amerikában: keresztbe tettek Donald Trumpnak, már saját párttársai is leállítanák a háborút
Donald Trump amerikai elnök háborús jogkörének korlátozásáról, az Irán elleni katonai műveletek kongresszusi jóváhagyásának...
Moszkva reagált a magyarországi változásokra: nyitottak a gyakorlati együttműködésre az új magyar kormánnyal
Oroszország kész együttműködni Magyarország új kormányával, jelentette ki Marija Zaharova, az orosz külügyminisztérium szóvivője. A...
Így gondozd a bougainvilleát, hogy olyan legyen, mint a mediterrán városokban
A bougainvillea csodálatos színpompájával és dús virágzásával sokunk szívét meghódította, különösen ha már jártunk valamelyik...
Visszatér a fizikai gombokhoz a Polestar is
Éles emlék számomra a Volvóról, hogy mindig a hagyományosabb vonalat vitte. Amikor már mindenben nagy kijelző volt, akkor ők még mindig...
Hatalmas lángok csaptak fel az éjjel Albertfalván
Teljes terjedelmében égett egy családi ház.
Till Attila felesége így néz ki ébredés után: az ágyból felkelve is szép Kriszta
Till Attila megmutatta, milyen szép a felesége reggel, az ágyban, ébredés után.
Sport
Mégsem Pozsonyba igazolt Robbie Keane a Fraditól, itt folytatja pályafutását
Robbie Keane váratlanul szakított a Ferencvárossal, de már meg is van az új klubja.
Így spárgázik egy 224 centi magas sportoló
A 224 centi magas NBA-sztár, Victor Wembanyama a hajlékonyságot tekintve sem mindennapi jelenség.
Hivatalos ajánlatot kapott a Manchester Citytől távozó Pep Guardiola
Az edző azonban visszautasította az Inter Miami ajánlatát.
Élete lehetőségét kapja Alexis Mac Allister, európai topcsapatba tart a Liverpool sztárja
A Real Madrid megpróbálja leigazolni az argentin világbajnokot.
Kettőt igazol a Ferencváros, a magyar válogatottból szemezgetnek
Erősítés az NB I-ből.
Hosszabbított magyar tehetségével a Liverpool
Úgy tudjuk, elsősorban szakmai és nem anyagi természetű kérdések várnak már csak tisztázásra.
Kinevezték Hornyák Zsolt utódját a Puskás Akadémiánál
A 45 éves szakember házon belülről érkezett.
Már meg is van Borbély Balázs utódja a Győri ETO-nál, ő vezetheti Bajnokok Ligájába a zöld-fehér csapatot?
Az NBI zárása után merőben új világ jött a magyar fociban, nagy változásokról döntöttek.
Hivatalos: Szabó István aláírt új klubjához, és nem egyedül érkezik
A Nyíregyháza és a KTE korábbi edzője 1+1 évre írt alá.
Gavi klubváltásának híre sokkolta a Barcelona szurkolóit
Luis Enrique és a PSG vinné a középpályást.
Merész tervek a Bayern Münchennél, ő lehet Vincent Kompany első nyári igazolása
Hivatalos tárgyalások kezdődtek Ismael Saibari leigazolásáról.
Nyílt beismerés: Erling Haaland klubváltásán dolgoznak
Enrique Riquelme a Real Madridhoz vinné a Manchester City sztárját.
Bulvár
Bontják a stégeket, nincs kegyelem
A jogszabályok értelmében tilos víziállásokat létesíteni ezen a csatornán, a szabálytalan stégeket elbontják.
Nincs kegyelem: Pár nappal drámai beszéde után azonnal menesztették a köztiszteletben álló vezetőt
Pósfai Gábor belügyminiszter újabb jelentős személyügyi döntést hozott.
Ezért rejtegette Szabó Zsófi az új férjét
A műsorvezető a korábbi fájdalmas tapasztalatokból tanulva, döntött úgy, hogy ezt a kapcsolatot megóvja a külvilágtól.
Nyugdíjas Szép-kártya: Magyar Péterék megfordítják az Orbán-kormány logikáját
Ezt lehet eddig tudni az új juttatási formáról.
"Nehéz leírni ezt a mondatot" - Drámai hírt közölt a magyar sztárpár
Újabb csapás érte a hazai sztárvilágot: egy közkedvelt sztárpár szívbemarkoló sorokkal jelentette be a szomorú hírt. A búcsúzóul felajánlott gesztusuk mindenkit meghatott.
3 csillagjegy, akinek hamarosan 180 fokos fordulatot vesz az élete
Három csillagjegy életében most olyan időszak közeledik, amely szinte mindent átírhat. Váratlan döntések, új kezdetek és sorsfordító felismerések.
70 km/h-s szél, felhőszakadás és jég: Ezekre a vármegyékre frissítették a riasztást
Drasztikus időjárás-változás éri el hazánkat: heves zivatarok, viharos széllökések és lokális jégeső miatt frissítettek sürgős figyelmeztetést a meteorológusok. Mutatjuk, hol kell a leghevesebb elemekre készül
Óriási jogi fordulat jöhet Sulyok Tamás ügyében, civilek előzhetik be Magyar Péteréket
Noha szerda este a Második Reformkor szimpatizánsai szerveznek tüntetést a Sándor-palota elé Sulyok Tamás lemondásáért, illetve hogy a jövőben közvetlenül a nép választhasson köztársasági elnököt, már ...
Itt a NATO rendkívüli bejelentése Oroszországról – Moszkva egyre nagyobb bajban van
Moszkva semmi jelét nem mutatja annak, hogy le akarna állni.
Hullanak a fejek a Rogán Antal minisztériuma alatt működött informatikai cégeknél
Vezetőváltás a digitális fejlesztésekért felelős állami társaságoknál.
Most érkezett. Rendkívüli műsorváltozás a TV2-n: ez most borít mindent
Itt vannak a részletek.
Már tudjuk, mi folyik most a köztévénél, meghívták Márki-Zay Pétert, ő beszélt a munkatársakkal
Márki-Zay Péter számolt be arról, hogy mit hallott a stúdióban, így alakult át a köztévé a kormányváltás után.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
- Két hétvégén is változik a vonatok közlekedési rendje
