Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
hírek innen, onnan
Miért ébredünk száraz szemmel? Ez állhat a reggeli panaszok mögött
Szúr, ég, nehezen nyílik a szemünk reggel? Bár hajlamosak vagyunk egyszerű kellemetlenségként tekinteni rá, a visszatérő reggeli...
Rekord negyedévet zárt Európa az e-autó piacon
Az európai elektromosjármű- (EV-)piac 2026 első negyedévében kiemelkedően teljesített, de globálisan visszaestek az EV-értékesítések,...
Speciális fájdalomcsillapítás daganatos betegeknél a Semmelweis Egyetemen
Drámaian csökkenthető, sok esetben meg is szüntethető a fájdalom daganatos betegeknél azokkal az intervenciós módszerekkel, amelyeket a...
Tömeges elvándorlás a magániskolákból, a családok már nem bírják a költségeket
Jelentősen visszaesett a brit magániskolák tanulólétszáma. Egyetlen év alatt mintegy 30 ezer diák tűnt el a rendszerből, és több mint...
„Mercedes-versenyző vagyok, de majd meglátjuk” – a Ferrariról az F1 új csodagyereke, Antonelli
Az egészen biztos, hogy Antonelli Ferrarihoz való átigazolás hatalmas sztori lenne, nemcsak a Formula–1, hanem Olaszország számára is.
Tíz balatoni strandon lesznek ott a vöröskeresztesek – részletek
A szolgálat tagjai nemcsak a vízparton előforduló kisebb balesetek, sebek ellátásában vesznek részt, hanem súlyosabb sérülések esetén...
Megjelent az első robotpostás a városban – ez vár a kézbesítők munkájára
Szlovénia első asszisztált robotkézbesítő járművét mutatta be a Szlovén Posta és a városvezetés Ljubljanában szerdán.
„Egy tűzszünet most valós lehetőség” – itt a fordulat az ukrajnai háborúban?
Ha békekötés nem is lesz, a „tűzszünet most egy valós lehetőség.”
Különkiadással ünnepli 30. évfordulóját a Citroen Berlingo
Teherautós alapokon is vidám kempingautó lehet a Citroen egyterűje.
A záporokat felváltja a napsütés
Az élénk, olykor erős szél mellett 22 és 28 fok közé melegszik fel a levegő.
Dnyiprót támadta Oroszország, megtorlást hirdetett Zelenszkij – Híreink az orosz-ukrán háborúról csütörtökön
Tegnap Oroszország több csapást mért Ukrajna Dnyiprói járására, nyolc embert megsebesítve és tüzet okozva egy kiskereskedelmi lánc...
Rekordméretű rétisas fészket találtak a Tisza-ártérben
Csoda, hogy elbírják a fák ágai.
Sport
Mégsem Pozsonyba igazolt Robbie Keane a Fraditól, itt folytatja pályafutását
Robbie Keane váratlanul szakított a Ferencvárossal, de már meg is van az új klubja.
Hivatalos ajánlatot kapott a Manchester Citytől távozó Pep Guardiola
Az edző azonban visszautasította az Inter Miami ajánlatát.
Így spárgázik egy 224 centi magas sportoló
A 224 centi magas NBA-sztár, Victor Wembanyama a hajlékonyságot tekintve sem mindennapi jelenség.
Kettőt igazol a Ferencváros, a magyar válogatottból szemezgetnek
Erősítés az NB I-ből.
Élete lehetőségét kapja Alexis Mac Allister, európai topcsapatba tart a Liverpool sztárja
A Real Madrid megpróbálja leigazolni az argentin világbajnokot.
Hosszabbított magyar tehetségével a Liverpool
Úgy tudjuk, elsősorban szakmai és nem anyagi természetű kérdések várnak már csak tisztázásra.
Kinevezték Hornyák Zsolt utódját a Puskás Akadémiánál
A 45 éves szakember házon belülről érkezett.
Hivatalos: Szabó István aláírt új klubjához, és nem egyedül érkezik
A Nyíregyháza és a KTE korábbi edzője 1+1 évre írt alá.
Gavi klubváltásának híre sokkolta a Barcelona szurkolóit
Luis Enrique és a PSG vinné a középpályást.
Már meg is van Borbély Balázs utódja a Győri ETO-nál, ő vezetheti Bajnokok Ligájába a zöld-fehér csapatot?
Az NBI zárása után merőben új világ jött a magyar fociban, nagy változásokról döntöttek.
Merész tervek a Bayern Münchennél, ő lehet Vincent Kompany első nyári igazolása
Hivatalos tárgyalások kezdődtek Ismael Saibari leigazolásáról.
Kiderült, Csányi melyik sztáredző helyett választotta Marco Rossit
Meglepő részletek derültek ki a magyar válogatott 2018-as szövetségi kapitány-választásáról.
Bulvár
Bontják a stégeket, nincs kegyelem
A jogszabályok értelmében tilos víziállásokat létesíteni ezen a csatornán, a szabálytalan stégeket elbontják.
Nincs kegyelem: Pár nappal drámai beszéde után azonnal menesztették a köztiszteletben álló vezetőt
Pósfai Gábor belügyminiszter újabb jelentős személyügyi döntést hozott.
Ezért rejtegette Szabó Zsófi az új férjét
A műsorvezető a korábbi fájdalmas tapasztalatokból tanulva, döntött úgy, hogy ezt a kapcsolatot megóvja a külvilágtól.
Nyugdíjas Szép-kártya: Magyar Péterék megfordítják az Orbán-kormány logikáját
Ezt lehet eddig tudni az új juttatási formáról.
Ha ez igaz, akkor az világbotrány – Felháborító fotó terjed a közösségi médiában, de vélhetően csak a szokásos vakriasztás
A közösségi médiában terjed egy fotó, amelyen állítólag egy McDonald’s-alkalmazott látható, amint egy ételkészítő állomáshoz van láncolva munka közben. A képen három dolgozó látszik egy gyorséttermi konyh
Ez a két vármegye ússza csak meg a zivatart: figyelmeztetést adtak a felhőszakadás miatt is
Mindössze két nyugat-magyarországi vármegye ússza meg a napot heves esőzés és nagy szél nélkül, szinte az egész országra citromsárga riasztás van érvényben.
Sushi-étterembe vitte a feleségét a férje: Amikor kihozták a számlát, eleredtek a könnyei
Egy fiatal feleség zokogásban tört ki, miután a férjével ellátogatott egy pazar sushi-étterembe. A romantikusnak induló vacsora a fizetés pillanatában vált igazi, sokkoló rémálommá a házaspár számára. [Banners]
"Nehéz leírni ezt a mondatot" - Drámai hírt közölt a magyar sztárpár
Újabb csapás érte a hazai sztárvilágot: egy közkedvelt sztárpár szívbemarkoló sorokkal jelentette be a szomorú hírt. A búcsúzóul felajánlott gesztusuk mindenkit meghatott.
3 csillagjegy, akinek hamarosan 180 fokos fordulatot vesz az élete
Három csillagjegy életében most olyan időszak közeledik, amely szinte mindent átírhat. Váratlan döntések, új kezdetek és sorsfordító felismerések.
70 km/h-s szél, felhőszakadás és jég: Ezekre a vármegyékre frissítették a riasztást
Drasztikus időjárás-változás éri el hazánkat: heves zivatarok, viharos széllökések és lokális jégeső miatt frissítettek sürgős figyelmeztetést a meteorológusok. Mutatjuk, hol kell a leghevesebb elemekre készül
Óriási jogi fordulat jöhet Sulyok Tamás ügyében, civilek előzhetik be Magyar Péteréket
Noha szerda este a Második Reformkor szimpatizánsai szerveznek tüntetést a Sándor-palota elé Sulyok Tamás lemondásáért, illetve hogy a jövőben közvetlenül a nép választhasson köztársasági elnököt, már ...
Hullanak a fejek a Rogán Antal minisztériuma alatt működött informatikai cégeknél
Vezetőváltás a digitális fejlesztésekért felelős állami társaságoknál.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
- Két hétvégén is változik a vonatok közlekedési rendje
